看、听、访时刻聆听群众的声音
中国石化浙江石油湖州分公司长兴党支部积极响应党委工作,从细微入手,积极探索“看见、听见、访见”工作,通过看见基层的现状、听见基层的声音、访见基层的想法,开拓出时时刻刻聆听群众声音的新路子。通过前期工作的摸索,开展机关党员同志专项工作座谈会,探讨如何更好地深入开展“三见”工作。
“三见”工作座谈会
交流讨论
长兴支公司党支部孙昀同志与在座参加会议的党员同志对“三见”工作开展的目的意义进行了探究研讨。就如何能够更好地利用党员责任站开展"在湖州看见美丽石化”活动展开了讨论。
看见
通过公司统一下发二维码,可以让公司员工遇到的急难愁盼问题,随时随地找到组织,帮助解决。
听见
切实发挥“铁脚板”功夫,认真倾听基层员工心声,了解基层员工真实的想法和困境。通过党员大会、党小组会议、支部热线等及时上报,寻求解决办法,帮助解决。
访见
通过党员责任站走访,利用二维码填报的方法,让所属油站内的困难、问题可以找到一个上达的通道。
会上党员同志对如何更有效地开展“听见”,都提出了自己的看法。
沉下去
要把注意力集中在基层员工的身上,务必做到心无二用,防止分心。一个优秀的倾听者,应该常常保持良好的弹性,不急于做出判断,而是感同身受基层员工的情感,并能设身处地看待事物,略作询问而不是加以辩解。
细琢磨
要注意换位思考,加强沟通,在感情上和要基层员工站在一起,时刻设身处地为他们着想。倾听他们诉求时,要表达出你对他们的关心,对他们所牵挂的事情的关心,必要时可以暂时忘掉自我意识,使自己沉浸在与群众的谈心谈话中。
烂笔头
在问民意听民声时,要养成随听随记的习惯。因为记笔记不但有助于提高听知的效果,还能让基层员工懂得你确实对其所言感兴趣,使之明白你时刻都在追随其思路。边听边记会产生一种无声的力量,再加上时不时用目光交流来表示关注度,或点头,或微笑,或皱眉,都能给基层员工提供准确的反馈信息,使之言之有物,畅所欲言。